# 4. Можливі помилки при оновленні

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-%D0%9F%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BB%D0%BA%D0%B0-%D0%A8%D0%BB%D1%8F%D1%85%D0%B8-%D0%B2%D0%B8%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2" style="margin-left: -2.2pt; border-collapse: collapse; border: none; width: 839px; height: 643.2px;" width="664"><tbody><tr style="height: 35.2px;"><td style="width: 249.7px; height: 35.2px;" valign="top">**<span lang="UK">Помилка</span>**

</td><td colspan="2" style="width: 598.424px; height: 35.2px;" valign="top">**<span lang="UK">Шляхи виправлення</span>**

</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td rowspan="8" style="width: 249.7px; height: 326.4px;" valign="top"><span lang="UK">Неуспішний запуск сервісу (-ів) UXP</span>

</td><td colspan="2" style="width: 598.424px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">1. </span><span lang="UK">Переглянути журнал відповідної служби:</span>

</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td style="width: 305.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">uxp-confclient</span>

</td><td style="width: 293.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">/var/log/uxp/configuration\_client.log</span>

</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td style="width: 305.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">uxp-jetty</span>

</td><td style="width: 293.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">/var/log/uxp/jetty/</span>

</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td style="width: 305.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">uxp-proxy</span>

</td><td style="width: 293.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">/var/log/uxp/proxy.log</span>

</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td style="width: 305.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">uxp-signer</span>

</td><td style="width: 293.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">/var/log/uxp/signer.log</span>

</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td style="width: 305.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">uxp-monitor</span>

</td><td style="width: 293.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">/var/log/uxp/proxymonitoragent.log</span>

</td></tr><tr style="height: 35.2px;"><td style="width: 305.212px; height: 35.2px;" valign="top"><span lang="UK">uxp-uaic.service</span>

</td><td style="width: 293.212px; height: 35.2px;" valign="top">/var/log/uaic/KZZ\_integrity.log

</td></tr><tr style="height: 80px;"><td colspan="2" style="width: 598.424px; height: 80px;" valign="top"><span lang="UK">2. </span><span lang="UK">Усунути помилку самостійно залежно від її характеру або надати опис помилки Адміністратору системи «Трембіта» для подальшого її дослідження та отримання рекомендацій з усунення.</span>

</td></tr><tr style="height: 281.6px;"><td style="width: 249.7px; height: 281.6px;" valign="top"><span lang="UK">Помилка при спробі входу в вебінтерфейс ШБО після оновлення</span>

</td><td colspan="2" style="width: 598.424px; height: 281.6px;" valign="top"><span lang="UK">1. Зупинити сервіси </span><span lang="UK">uxp-signer, uxp-proxy та uxp-jetty за допомогою виконання наступної команди:</span>

```
sudo systemctl stop uxp-signer uxp-proxy uxp-jetty
```

<span lang="UK">2. Видалити директорію </span>EUSign<span lang="UK"> за допомогою наступної команди:</span>

```
sudo rm -r /var/tmp/uxp/EUSign-x64-1.3.242/
```

<p class="callout info">**<span lang="UK"> </span>**<span lang="UK">**Примітка:** У випадку відсутності директорії з такою назвою, необхідно переглянути вміст директорії /</span>var<span lang="UK">/</span>tmp<span lang="UK">/</span>uxp<span lang="UK">/ за допомогою команди:</span></p>

```
ls /var/tmp/uxp/
```

<span lang="RU">та </span><span lang="UK">видалити директорію з назвою </span>EUSign<span lang="UK">-</span>x<span lang="UK">64-1.3.2</span>XX

<span lang="UK">3. Запустити сервіси </span><span lang="UK">uxp-signer, uxp-proxy та uxp-jetty за допомогою наступної команди:</span>

```
sudo systemctl start uxp-signer uxp-proxy uxp-jetty
```

</td></tr></tbody></table>